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1. Mitgliedschafts-Credits: Gültig für den Abrechnungszeitraum (Monat/Quartal/Jahr) im gleichen Kalenderintervall wie Stripe, dann Reset (nicht genutzte Reste verfallen, und die Credits des nächsten Zyklus werden gutgeschrieben). 2. Gekaufte Credits: 2 Jahre ab Gutschrift. Kostenlose Geschenk-Credits (Codes, Kampagnen, Admin, Kaufbonus usw.): 1 Kalendermonat; Ablauf löscht die Verbindlichkeit, kein Gewinn. 3. Modellbezogene Credits: 12 Monate. 4. Tägliche Login-Credits: nur am Tag der Einlösung.

Mitgliedschaften und Credits sind virtuelle digitale Güter. Die Leistungen gelten sofort nach dem Kauf; bereits verbrauchte Credits können nicht erstattet oder übertragen werden. Die automatische Verlängerung deines Abos kannst du jederzeit in der „Abo-Verwaltung“ kündigen – danach erfolgen keine weiteren Abbuchungen. Bei doppelten Abbuchungen oder technischen Problemen wende dich bitte an den Support, wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Schlägt eine Generierung fehl, werden die abgebuchten Credits automatisch gemäß der ursprünglichen Abbuchung Posten für Posten auf dein Konto zurückgebucht. Ist ein ursprüngliches Credit-Kontingent bereits abgelaufen und kann nicht zurückgebucht werden, erhältst du als Ausgleich Bonus-Credits in gleicher Höhe (24 Stunden gültig). Bei manueller Stornierung: Für Aufgaben in der Warteschlange, die noch nicht an den Modellanbieter weitergeleitet wurden, wird der vorab abgebuchte Betrag vollständig zurückerstattet; nach Beginn des Anbieteraufrufs erfolgt bei einer Stornierung keine Rückerstattung mehr. Sollte eine Rückbuchung verzögert erfolgen oder ausbleiben, wende dich bitte an den Support.

Standardmäßige Verbrauchsreihenfolge: Bonus-Credits > modellspezifische Credits > Mitgliedschafts-Credits > allgemeine aufgeladene Credits. Innerhalb derselben Kategorie werden Credits nach Ablaufdatum verbraucht – die zuerst ablaufenden zuerst.

- Mitgliedschaft abschließen oder upgraden: gilt sofort nach dem Kauf, Credits werden umgehend gutgeschrieben; - Allgemeine Credits separat aufladen: nach Bedarf kaufen, 2 Jahre gültig; - Modellspezifische Credit-Pakete kaufen: an bestimmte Modellreihen gebunden, ideal bei intensiver Nutzung bestimmter Modelle; - Täglich einloggen und Bonus-Credits abholen; - Auch durch die Teilnahme an Plattform-Wettbewerben oder mit Einlösecodes erhältst du zusätzliche Credits.

Für Rechnungen oder Unternehmenskooperationen erreichst du uns über „Kontakt“ am Seitenende – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Nach der Kündigung wird dein Abo nicht mehr automatisch verlängert; bereits gutgeschriebene monatliche Credits kannst du innerhalb ihrer 31-tägigen Gültigkeit weiterhin nutzen. Nach Ablauf der Mitgliedschaft wechselt dein Konto zurück auf den kostenlosen Tarif; noch gültige aufgeladene Credits und modellspezifische Credits bleiben davon unberührt und können weiter genutzt werden.

Du erreichst uns über „Kontakt“ am Seitenende oder über das Hilfe-Center – wir melden uns so schnell wie möglich.