Politique de confidentialité

La présente Politique s'applique aux sites, applications et services associés fournis sous la marque BLOCKLORE et exploités par Metaking Studios OU Elle doit être lue conjointement avec les Conditions d'utilisation ; pour tout ce qui concerne la titularité des droits sur les contenus et les licences accordées, les Conditions d'utilisation prévalent.

En vous inscrivant, en vous connectant ou en utilisant ce service de quelque autre manière, vous confirmez avoir lu et accepté la présente Politique. Si vous n'en acceptez pas une partie quelconque, veuillez cesser d'utiliser le service.

Informations de compte et d'identité : l'adresse e-mail que vous fournissez lors de l'inscription et de la connexion, votre mot de passe (conservé uniquement sous forme d'empreinte irréversible), l'identifiant de compte et le profil de base renvoyés par un service de connexion tiers lorsque vous en utilisez un (Google, Discord, Telegram ou Apple, par exemple), ainsi que l'adresse publique avec laquelle vous signez lorsque vous vous connectez au moyen d'un portefeuille.

Informations de profil et préférences : le pseudonyme, l'avatar, la description personnelle et les éléments similaires que vous définissez, ainsi que vos préférences de langue d'interface, de filigrane, de notification et d'affichage.

Données de création : les images, vidéos, contenus audio et textes que vous téléversez ; les invites, paramètres et éléments de référence que vous saisissez ; la structure de vos canevas, nœuds, montages et projets ; les résultats renvoyés par la génération ; ainsi que les fichiers dérivés et métadonnées produits pour permettre leur affichage et leur réutilisation, tels que les vignettes, les copies transcodées, les pistes de sous-titres, le modèle appelé, l'heure de la tâche, les dimensions, la durée et les crédits consommés.

Informations relatives à l'image et à la voix : lorsque les éléments que vous téléversez ou référencez contiennent le visage ou la voix d'une personne physique réelle, ces éléments et les caractéristiques techniques qui en sont dérivées pendant le traitement font l'objet d'un soin particulier, et les règles supplémentaires figurant à la section relative aux contenus créés ainsi que dans les Conditions d'utilisation s'appliquent.

Informations relatives aux transactions : votre solde de crédits et le détail des mouvements, vos commandes, votre statut d'abonnement et d'adhésion, vos codes échangés, vos parrainages et vos enregistrements d'ambassadeur, ainsi que, lorsque vous réglez ou immobilisez des fonds sur une chaîne publique, l'adresse de portefeuille et l'empreinte de transaction concernées. Les données de carte bancaire sont recueillies et traitées directement par notre prestataire de paiement ; nous ne recevons ni ne conservons de numéro de carte complet.

Informations de communauté et d'assistance : les œuvres que vous publiez, les mentions J'aime, commentaires et abonnements que vous effectuez, vos participations aux concours, vos appartenances à des équipes et vos invitations, ainsi que le contenu des tickets et retours que vous nous adressez.

Informations d'appareil et de journalisation : adresse IP et région approximative qui en est déduite, modèle d'appareil, système d'exploitation, navigateur et langue, page de provenance, horodatage des accès et des erreurs, journaux de requêtes, ainsi que les identifiants déposés par les cookies et technologies similaires.

Pour fournir le service : vous authentifier, exécuter et suivre les tâches de génération, enregistrer et restaurer les canevas, distribuer les éléments, synchroniser l'état des sessions en temps réel, établir les devis et régler les crédits, et traiter les commandes et les droits liés à l'adhésion.

Pour la sécurité, la conformité et la prévention des abus : limitation du débit et maîtrise des risques, détection des fraudes, des abus de l'interface et des comportements multicomptes anormaux, modération des contenus susceptibles d'être illicites ou contrefaisants, et exécution des obligations que la loi nous impose.

Pour maintenir et améliorer la qualité : diagnostiquer les incidents, évaluer les performances, la stabilité et le coût des modèles, mesurer l'usage des fonctionnalités et planifier la capacité. Lorsque la finalité peut être atteinte à partir de données agrégées ou dépersonnalisées, nous privilégions cette forme, et nous n'accédons aux contenus créés identifiables que dans la mesure nécessaire à la finalité concernée.

Pour la communication et la personnalisation : envoyer les avis de service, les résultats de tâches, les rappels de facturation et les alertes de sécurité, et organiser l'interface selon vos réglages. Les messages à caractère commercial ne sont envoyés qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles à des fins non énoncées dans la présente Politique.

Afin que vous puissiez revenir à tout moment à un travail en cours, les entrées et les résultats que vous produisez sur la plateforme sont conservés comme partie intégrante des données de votre compte : les éléments que vous téléversez, vos invites et paramètres, la structure de vos canevas, nœuds et projets, les résultats de génération, ainsi que les vignettes, copies transcodées et métadonnées produites pour permettre leur lecture et leur réutilisation. Ces contenus restent disponibles tant que votre compte est ouvert et que vous ne les avez pas supprimés.

Lorsque vous supprimez un élément d'un canevas ou de votre bibliothèque, il n'apparaît plus dans votre interface et n'est plus servi par les liens nouvellement émis. Pour des besoins de sauvegarde, d'audit et de sécurité, des copies peuvent subsister dans nos systèmes de sauvegarde et de journalisation pendant une durée raisonnable supplémentaire, avant d'être écrasées ou effacées selon le cycle habituel.

Lorsque vous publiez une œuvre dans la communauté ou la présentez à un concours, elle est visible par les autres dans le périmètre que vous avez choisi. De tels contenus peuvent être mis en cache ou indexés par des tiers, et peuvent être référencés par des œuvres que d'autres ont dérivées ou recréées à partir des vôtres ; ces copies peuvent continuer d'exister après que vous avez retiré l'original, et la plateforme n'est pas en mesure de toutes les rappeler.

Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons conserver durablement les statistiques dépersonnalisées et agrégées issues des données ci-dessus, à des fins de planification de capacité, d'évaluation de la qualité et d'amélioration du service. Ces données ne désignent plus une personne déterminée et ne sont pas rétablies sous une forme identifiante.

Lorsque des éléments contiennent l'image d'une personne réelle, la fourniture de la fonctionnalité correspondante suppose de les transmettre au fournisseur de service de modèle concerné, chez lequel ils sont conservés temporairement dans sa bibliothèque d'éléments, actuellement pour une durée n'excédant pas 30 jours, à l'issue de laquelle ils sont supprimés. Ce fournisseur applique de manière indépendante ses propres contrôles de détection et de conformité ; cette appréciation lui appartient et nous ne pouvons y renoncer en votre nom.

La présente section expose le statut juridique des résultats générés, afin que vous en preniez connaissance en même temps que du traitement de vos données. Les stipulations complètes relatives à la titularité et aux licences figurent dans les Conditions d'utilisation.

La question de savoir si un contenu généré par IA bénéficie de la protection du droit d'auteur n'est pas tranchée et varie selon les ordres juridiques. Dans plusieurs d'entre eux, un résultat produit pour l'essentiel par une machine, sans apport créatif humain suffisant, peut ne pas être protégeable au titre du droit d'auteur. En conséquence, nous ne formulons aucune déclaration ni garantie quant au caractère protégeable, original ou appropriable d'un résultat généré, et la remise d'un résultat ne saurait s'interpréter comme l'affirmation que des droits existent sur celui-ci.

En raison du fonctionnement même des modèles génératifs, un autre utilisateur saisissant des invites, des paramètres ou des éléments de référence identiques ou voisins peut obtenir un résultat très semblable, voire identique. Nous ne garantissons l'exclusivité d'aucun résultat à votre profit et ne nous engageons pas à empêcher ou à restreindre la production de résultats similaires par d'autres utilisateurs.

Nous ne revendiquons aucun droit d'auteur sur les résultats que vous générez, mais nous ne pouvons pas davantage vous transférer des droits susceptibles de ne pas exister. Un résultat peut par ailleurs ressembler à une œuvre, à une marque ou à l'image d'une personne préexistantes, et nous ne garantissons pas l'absence de contrefaçon. Avant de vous fier à un résultat, et en particulier avant tout usage commercial, il vous appartient d'apprécier vous-même le risque juridique et de recueillir, le cas échéant, un avis professionnel.

Lorsque vous apportez une contribution créative humaine substantielle — vos propres éléments, votre agencement et votre structure, votre travail d'édition et de reprises successives — l'ensemble ainsi constitué peut être protégeable dans certains ordres juridiques. Cette protection, et son étendue, relèvent de la loi et des autorités compétentes du lieu concerné, et non de la présente Politique ni de nous.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous ne les partageons que dans les cas exposés ci-dessous, et chaque fois dans la seule mesure nécessaire à la finalité poursuivie.

Fournisseurs de services de modèles : pour exécuter une tâche de génération, nous transmettons le contenu de requête nécessaire — invites, paramètres et éléments référencés — au fournisseur qui opère le modèle que vous avez sélectionné. Des modèles différents peuvent relever de fournisseurs différents. Chaque fournisseur traite les données selon sa propre politique et ses propres règles de conservation, lesquelles s'appliquent indépendamment de nous et auxquelles nous ne pouvons renoncer en votre nom.

Prestataires d'infrastructure et d'exploitation : hébergement en nuage, stockage objet et diffusion de contenu, acheminement des e-mails, supervision des erreurs et mesure d'audience (y compris Google Analytics). Ces prestataires sont contractuellement tenus de ne traiter les données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leur service.

Paiement et enregistrements sur chaîne publique : les paiements par carte et les abonnements sont traités par notre prestataire de paiement, qui reçoit les informations nécessaires à la réalisation de l'opération ; nous ne recevons que le résultat de celle-ci, le réseau de la carte et ses derniers chiffres. Lorsque vous réglez ou immobilisez des fonds sur une chaîne publique, l'adresse et l'enregistrement de la transaction sont par nature publics, sont inscrits sur une chaîne publique et ne peuvent être ni modifiés ni supprimés par nous.

Obligations légales, sécurité et évolutions de l'entreprise : lorsque la communication est exigée par la loi ou légalement requise par une autorité compétente ; lorsqu'elle est nécessaire à la protection des droits, des biens ou de la sécurité de la plateforme, de ses utilisateurs ou du public ; et dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une réorganisation emportant transfert de données, auquel cas nous vous en informerons et le bénéficiaire demeurera tenu à un niveau de protection au moins équivalent à celui de la présente Politique.

Nous utilisons des cookies, le stockage local du navigateur et des technologies similaires pour vous maintenir connecté, mémoriser vos préférences de langue, de disposition et de derniers réglages de génération, restaurer les modifications de canevas non encore enregistrées et mesurer l'usage global du service. Votre justificatif de connexion est conservé dans le stockage local de votre navigateur, et non dans un cookie publicitaire tiers.

Vous pouvez effacer ou bloquer ce stockage depuis les réglages de votre navigateur ; si vous désactivez le stockage indispensable au service, la connexion, l'enregistrement automatique et la restauration des canevas risquent de ne pas fonctionner correctement. Faute de norme uniforme en la matière, nous ne répondons pas actuellement au signal « Do Not Track » des navigateurs ; vous pouvez vous opposer à la collecte de mesure d'audience au moyen des outils proposés par le prestataire concerné ou des réglages de votre navigateur.

Vos éléments sont hébergés dans un stockage objet privé. Les navigateurs n'y accèdent que par des liens signés de courte durée relayés par le service, et les requêtes non autorisées sont refusées. Nous appliquons notamment le chiffrement en transit, le chiffrement au repos des champs sensibles, le hachage à sens unique des mots de passe, un contrôle d'accès au moindre privilège et une journalisation d'audit.

Ce service est exploité par Metaking Studios OU, établie à Singapour, et nos prestataires d'infrastructure et de modèles opèrent dans plusieurs pays et régions. Vos informations peuvent donc être traitées en dehors du lieu où vous vous trouvez. Lorsqu'un tel transfert intervient, nous recourons à des mesures contractuelles et techniques destinées à leur assurer un niveau de protection comparable.

Aucun système n'est absolument sûr et nous ne pouvons garantir que vos informations ne seront jamais compromises. En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos droits, nous prendrons les mesures propres à en limiter les effets et informerons, comme la loi l'exige, vous-même et les autorités compétentes.

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, ainsi que pendant toute durée plus longue que la loi applicable nous impose de respecter, par exemple au titre des obligations fiscales, de conservation des pièces de transaction et de rétention des journaux.

Si vous souhaitez clôturer votre compte, demandez-le nous simplement via le canal de retour d'expérience de la plateforme ou en ouvrant un ticket : nous nous en chargerons une fois votre identité vérifiée. Un compte clôturé est d'abord placé pendant une durée raisonnable dans un état récupérable, afin qu'une clôture effectuée par erreur — ou un changement d'avis — puisse encore être annulée. Ce délai écoulé, vos informations personnelles et vos contenus créés sont supprimés ou anonymisés selon le cycle habituel, à l'exception des informations que la loi nous impose de conserver et des données agrégées dépersonnalisées.

Les journaux de transaction, de facturation et de sécurité sont conservés pendant la durée plus longue prescrite par la loi, même après la clôture d'un compte, et ne sont utilisés qu'à des fins comptables, d'audit, de règlement des litiges et de conformité.

Vous pouvez accéder aux informations de votre compte et les rectifier, en obtenir une copie, et supprimer les contenus que vous avez créés. Vous pouvez à tout moment gérer, dans vos réglages, vos préférences de langue, de filigrane, de notification et de visibilité de vos œuvres.

Vous pouvez retirer un consentement que vous avez donné, vous opposer à certains traitements ou nous demander de les limiter, et nous demander de clôturer votre compte via le canal de retour d'expérience de la plateforme ou en ouvrant un ticket. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements déjà effectués sur son fondement.

Selon le lieu où vous vous trouvez, le droit local peut vous conférer des droits supplémentaires — par exemple au titre du RGPD dans l'Espace économique européen et au Royaume-Uni, ou des lois de protection de la vie privée de la Californie et d'autres États américains — y compris celui d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle. Nous répondons aux demandes vérifiables dans le délai prévu par la loi applicable. Nous pouvons devoir vérifier préalablement votre identité et, lorsqu'une demande est manifestement infondée ou excessive, la refuser ou exiger des frais raisonnables, en motivant à chaque fois notre décision.

Certaines demandes ne peuvent être satisfaites intégralement : les œuvres que vous avez publiées et que d'autres ont dérivées ou reproduites, les enregistrements déjà inscrits sur une chaîne publique et les données détenues de façon indépendante par un fournisseur tiers de service de modèle selon ses propres règles de conservation échappent, en tout ou partie, à notre contrôle.

Exercer l'un de ces droits ne vous coûte rien et ne change rien au service dont vous bénéficiez : nous ne le dégraderons pas, n'augmenterons pas votre tarif et ne vous traiterons pas différemment parce que vous en avez fait la demande. Si nous ne pouvons pas donner suite à une demande, nous vous en expliquerons la raison et chercherons l'alternative la plus proche que nous puissions vous proposer.

Ce service ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 18 ans, ni aux personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction lorsque celui-ci est plus élevé. Si vous n'avez pas atteint cet âge, veuillez ne pas vous inscrire à ce service ni l'utiliser.

Si nous apprenons avoir recueilli les informations personnelles d'un mineur sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur alors que ce consentement était requis, nous les supprimerons conformément à la loi. Si vous êtes parent ou tuteur et estimez qu'un mineur dont vous avez la charge nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter : nous traiterons la demande sans délai.

Nous pouvons faire évoluer la présente Politique en fonction du service et du droit applicable. La version modifiée sera annoncée au sein de la plateforme et portera une nouvelle date de mise à jour ; lorsqu'une modification affecte substantiellement vos droits, nous vous en avertirons de manière plus visible. Le fait de continuer à utiliser le service après l'entrée en vigueur d'une modification vaut acceptation de la Politique révisée ; si vous ne l'acceptez pas, veuillez cesser d'utiliser le service.

Pour toute question ou réclamation relative à la présente Politique, ou pour exercer l'un des droits décrits ci-dessus, vous pouvez nous contacter via le canal de retour d'expérience de la plateforme ou en ouvrant un ticket ; nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais. Ce service est exploité par Metaking Studios OU