Elige tu plan

1. Créditos de membresía: válidos el período de facturación (mes/trimestre/año) con los mismos intervalos de calendario que Stripe, luego se reinician.\n2. Créditos comprados: 2 años. Créditos de regalo (códigos, campañas, admin, bonus de recarga, etc.): 1 mes calendario; el vencimiento cancela el pasivo, no es ganancia.\n3. Créditos exclusivos de modelo: 12 meses.\n4. Créditos de inicio de sesión diario: solo el día del login.

La membresía y los créditos son productos digitales virtuales: los beneficios se activan de inmediato tras la compra, y los créditos ya consumidos no admiten reembolso ni transferencia. Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde «Gestionar suscripción»; tras cancelar, no se generarán nuevos cobros. Si detectas un cobro duplicado o un error del sistema, contacta con atención al cliente y lo resolveremos lo antes posible.

Si una tarea de generación falla, los créditos descontados se devuelven automáticamente a tu cuenta, partida por partida, según el detalle del cobro original; la parte que no pueda devolverse porque el lote de créditos original ya haya caducado se compensará con créditos de regalo por el mismo importe (válidos durante 24 horas). Si cancelas una tarea manualmente, el consumo ya generado no se devuelve. Si por algún motivo la devolución se retrasa o no llega, contacta con atención al cliente.

Orden de consumo predeterminado de la plataforma: créditos de regalo > créditos exclusivos de modelo > créditos de membresía > créditos generales de recarga. Dentro de un mismo tipo, los créditos se consumen según su fecha de caducidad: primero los que caducan antes.

- Mejora tu plan o hazte miembro: la compra se activa al instante y los créditos se acreditan de inmediato; - Recarga créditos generales por separado: compra según tus necesidades, con 2 años de vigencia; - Compra paquetes de créditos exclusivos de modelo: vinculados a una serie de modelos concreta, ideales si usas mucho un modelo específico; - Inicia sesión cada día para recibir créditos de regalo; - Participa en los eventos de la plataforma o usa códigos de canje para conseguir créditos adicionales.

Si necesitas una factura o buscas una colaboración empresarial, escríbenos a través de «Contáctanos», al pie de la página, y lo gestionaremos lo antes posible.

Al cancelar la suscripción, esta dejará de renovarse automáticamente y los créditos mensuales ya emitidos podrán seguir usándose durante sus 31 días de vigencia; cuando la membresía expire, la cuenta pasará al plan gratuito, y los créditos de recarga y los créditos exclusivos de modelo que no hayan caducado no se verán afectados y podrán seguir usándose.

Puedes escribirnos a través de «Contáctanos», al pie de la página, o desde el Centro de ayuda; te responderemos lo antes posible.