プライバシーポリシー

本ポリシーは、BLOCKLORE ブランドで提供され、Metaking Studios OU が運営するウェブサイト、アプリケーションおよび関連サービスに適用され、利用規約とあわせてお読みいただくものです。コンテンツの権利帰属およびライセンスに関する完全な定めは、利用規約が優先します。

お客様が本サービスに登録し、ログインし、その他の方法で利用された場合、本ポリシーを読み、これに同意したものとみなされます。内容のいずれかに同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

アカウントおよび本人確認に関する情報：登録・ログイン時にご提供いただくメールアドレス、パスワード（不可逆のハッシュ値としてのみ保存します）、第三者ログインをご利用の場合に当該サービス提供者から返却されるアカウント識別子および基本プロフィール（Google、Discord、Telegram、Apple など）、ならびにウォレットでログインされる場合の署名に用いる公開アドレス。

プロフィールおよび設定に関する情報：お客様が設定するニックネーム、アバター、自己紹介などの情報、ならびに表示言語、ウォーターマーク、通知および表示に関する設定。

創作データ：お客様がアップロードする画像・動画・音声・テキスト、入力するプロンプト・パラメータ・参照素材、キャンバス・ノード・タイムライン・プロジェクトの構造、生成により返却された結果、ならびにこれらを表示し再利用するために生成される派生ファイルとメタデータ（サムネイル、トランスコード済みコピー、字幕トラック、呼び出したモデル、タスクの時刻、寸法、長さ、消費クレジットなど）。

肖像および音声に関する情報：アップロードまたは参照される素材に実在する自然人の顔もしくは音声が含まれる場合、当該素材および処理の過程で生成される技術的特徴は、より慎重に取り扱われ、「作成コンテンツの保存と取扱い」の項および利用規約に定める追加のルールが適用されます。

取引に関する情報：クレジット残高および明細、注文、サブスクリプションおよび会員のステータス、引換記録、招待およびアンバサダーの記録、ならびにオンチェーンでの支払いまたはステーキングを行われる場合の当該ウォレットアドレスおよびトランザクションハッシュ。カード情報は決済事業者が直接取得・処理し、当社が完全なカード番号を受領または保存することはありません。

コミュニティおよびサポートに関する情報：公開された作品、いいね・コメント・フォロー、コンテストへの応募、チームおよび招待の記録、ならびに送信されたチケットとフィードバックの内容。

デバイスおよびログに関する情報：IP アドレスおよびそこから推定されるおおよその地域、デバイスの機種、OS、ブラウザおよび言語、参照元ページ、アクセスおよびエラーの日時、リクエストログ、ならびに Cookie その他類似技術により設定される識別子。

サービスの提供のため：本人確認、生成タスクの実行と追跡、キャンバスの保存と復元、素材の配信、セッション状態のリアルタイム同期、見積りとクレジットの精算、ならびに注文および会員特典の処理。

セキュリティ、コンプライアンスおよび不正利用の防止のため：レート制限とリスク管理、詐欺・API の濫用・不自然な複数アカウント行為の検知、違法または権利侵害のおそれがあるコンテンツの審査、ならびに法令上当社に課される義務の履行。

品質の維持と改善のため：不具合の切り分け、モデルの性能・安定性・コストの評価、機能の利用状況の把握、および容量計画。集計済みまたは非識別化されたデータで目的を達成できる場合はそちらを優先して用い、識別可能な創作コンテンツには当該目的に必要な範囲でのみアクセスします。

通知およびパーソナライズのため：サービス通知、タスク結果、請求のお知らせおよびセキュリティ警告の送信、ならびに設定に応じた画面の構成。マーケティング目的の連絡はお客様の同意がある場合に限り送信し、同意はいつでも撤回できます。当社は、本ポリシーに記載のない目的でお客様の個人情報を利用しません。

お客様がいつでも制作途中の状態に戻れるようにするため、本サービス上で生じた入力と結果はアカウントデータの一部として保存されます。アップロードされた素材、プロンプトとパラメータ、キャンバス・ノード・プロジェクトの構造、生成結果、ならびに再生と再利用のために生成されたサムネイル、トランスコード済みコピーおよびメタデータが含まれます。アカウントが有効であり、お客様が削除されない限り、これらは引き続き利用可能な状態に置かれます。

キャンバスまたは素材ライブラリから項目を削除されると、その項目は画面に表示されなくなり、新たに発行されるリンクを通じて提供されることもなくなります。バックアップ、監査およびセキュリティの必要から、複製がバックアップおよびログの系統に相当の期間さらに残存し、その後、通常の周期で上書きまたは消去されることがあります。

作品をコミュニティに公開され、またはコンテストに応募された場合、その作品はお客様が選択した範囲で他の利用者に表示されます。こうしたコンテンツは第三者にキャッシュまたは収集されることがあり、他の利用者が Fork し、またはこれをもとに再創作した作品から参照されることもあります。これらの複製は、お客様が原作を取り下げた後も存続し得るものであり、当社がすべてを回収することはできません。

法令上許容される範囲において、当社は、上記のデータから導かれた非識別化・集計済みの統計を、容量計画、品質評価およびサービス改善の目的で長期にわたり保持することがあります。当該データは特定の個人を指し示すものではなく、識別可能な形に復元されることもありません。

素材に実在する人物の肖像が含まれる場合、当該機能を提供するには、その素材を対応するモデルサービス提供者へ送信する必要があり、当該提供者の素材ライブラリに一時的に、現時点では 30 日を超えない期間保持され、その後削除されます。当該提供者は独自の検知およびコンプライアンス確認を独立して実施します。その判断は当該提供者に属するものであり、当社がお客様に代わって免除することはできません。

本項は、生成結果の法的な位置づけを説明するものであり、データの取扱いとあわせてご理解いただくことを目的としています。権利帰属およびライセンスに関する完全な定めは、利用規約によります。

AI 生成コンテンツに著作権による保護が及ぶか否かについては見解が定まっておらず、法域によって異なります。多くの法域において、十分な人間の創作的関与を欠き、主として機械により産出された結果は、著作権法上の保護を受けられない可能性があります。したがって当社は、生成結果の著作物性、独創性または保護適格性について、いかなる表明も保証も行いません。結果が引き渡されたことをもって、その上に権利が存在すると述べたものと解してはなりません。

生成モデルの仕組み上、他の利用者が同一または類似のプロンプト、パラメータもしくは参照素材を入力した場合に、著しく類似した結果、場合によっては同一の結果が得られることがあります。当社は、いかなる結果もお客様に独占的に帰属することを保証せず、他の利用者が類似の結果を産出することを妨げ、または制限することを約束しません。

当社は、お客様が生成した結果について著作権を主張しません。もっとも、存在しないかもしれない権利をお客様に移転することも同様にできません。生成結果は既存の著作物、商標または肖像に類似することがあり、当社はそれが第三者の権利を侵害しないことを保証しません。結果に依拠される前、とりわけ商業的に利用される前には、お客様ご自身で法的リスクを評価し、必要に応じて専門家の助言を得てください。

お客様が実質的な人間の創作的関与——ご自身の素材、構成と配置、編集と反復的な修正——を投じられた場合、その全体は一部の法域において保護の対象となり得ます。保護の有無および範囲は、当該地域の法令および所管当局が判断するものであり、本ポリシーや当社が決定するものではありません。

当社はお客様の個人情報を販売または貸与しません。共有を行うのは以下の場合に限られ、いずれの場合も当該目的の達成に必要な範囲にとどめます。

モデルサービス提供者：生成タスクを完了するため、必要なリクエスト内容——プロンプト、パラメータおよび参照された素材——を、お客様が選択されたモデルの提供者へ送信します。モデルによって提供者は異なり得ます。各提供者は自らのポリシーおよび保持ルールに従ってデータを処理します。当該処理は当社から独立しており、当社がお客様に代わって免除することはできません。

インフラおよび運用の委託先：クラウドホスティング、オブジェクトストレージおよびコンテンツ配信、メール配信、エラー監視、ならびに利用状況の分析（Google Analytics を含みます）。これらの委託先は契約により拘束され、当社にサービスを提供するために必要な範囲でのみデータを処理します。

決済およびオンチェーンの記録：カードおよびサブスクリプションの決済は決済事業者が処理し、同事業者は取引の完了に必要な情報を受領します。当社が受け取るのは取引結果ならびにカードブランドおよび下 4 桁のみです。オンチェーンでの支払いまたはステーキングを行われる場合、アドレスおよび取引記録はその性質上公開されるものであり、パブリックチェーン上に記録され、当社が変更または削除することはできません。

法令上の要請、安全および事業上の変更：法令により開示が求められ、または所管当局から適法に要請された場合、プラットフォーム、利用者もしくは公衆の正当な権利、財産および身体の安全を保護するために必要な場合、ならびにデータの移転を伴う合併、買収または組織再編の場合。この場合、当社はお客様に通知し、承継者は本ポリシーを下回らない保護水準に引き続き拘束されます。

当社は、ログイン状態の維持、言語・レイアウト・直近の生成設定などの記憶、未保存のキャンバス編集の復元、および全体的な利用状況の測定のために、Cookie、ブラウザのローカルストレージその他の類似技術を利用します。ログイン用の認証情報は、第三者の広告 Cookie ではなく、ブラウザのローカルストレージに保存されます。

これらの保存内容はブラウザの設定から消去または遮断できますが、サービスの動作に不可欠な保存を無効にされた場合、ログイン、自動保存およびキャンバスの復元が正常に機能しないことがあります。統一された標準が存在しないため、当社は現時点でブラウザの「Do Not Track」信号には応答していません。分析による収集は、分析サービス提供者が用意するツールまたはブラウザの設定からオプトアウトできます。

お客様の素材はプライベートなオブジェクトストレージに保存されます。ブラウザからは、サービスが中継して発行する短時間有効の署名付きリンクを通じてのみアクセスでき、権限のないリクエストは一律に拒否されます。当社は、通信の暗号化、機微なフィールドの保存時暗号化、パスワードの一方向ハッシュ化、最小権限に基づくアクセス制御および監査ログなどの措置を講じています。

本サービスは、シンガポールに設立された Metaking Studios OU が運営しており、当社のインフラおよびモデルサービス提供者は複数の国・地域に所在します。そのため、お客様の情報が所在地の外で処理されることがあります。こうした移転を行う場合、当社は契約上および技術上の措置により、同等の保護水準を確保します。

絶対に安全なシステムは存在せず、当社はお客様の情報が決して侵害されないことを保証できません。お客様の権利に影響を及ぼすおそれのあるセキュリティ事案が発生した場合、当社は影響の抑制のための措置を講じ、法令の要求に従いお客様および所管当局に通知します。

当社は、本ポリシーに記載する目的の達成に必要な期間、個人情報を保存し、あわせて、税務、取引記録およびログの保存義務など、適用法令が当社に求めるより長い期間にも従います。

アカウントの退会をご希望の場合は、プラットフォーム内のフィードバック窓口またはチケットの送信によりお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ対応いたします。退会後のアカウントは、まず相当の期間、復元可能な状態に置かれます。誤操作による退会や、お気持ちが変わった場合にも取り消せるようにするためです。当該期間の経過後、お客様の個人情報および作成コンテンツは通常の周期で削除または匿名化されます。ただし、法令により保存が求められる情報および非識別化された集計データを除きます。

取引、請求およびセキュリティのログは、アカウントの退会後も法令に定めるより長い期間保存され、記帳、監査、紛争解決およびコンプライアンスの目的にのみ用いられます。

お客様は、アカウント情報の閲覧および訂正、その写しの取得、ならびに作成されたコンテンツの削除を行えます。言語、ウォーターマーク、通知および作品の公開範囲などの設定は、いつでも設定画面から管理できます。

お客様は、与えた同意を撤回し、特定の処理に異議を述べ、またはその制限を求めることができます。アカウントの退会も、プラットフォーム内のフィードバック窓口またはチケットの送信によりお申し出いただけます。同意の撤回は、撤回前に当該同意に基づいて行われた処理の適法性に影響しません。

お客様の所在地によっては、現地法によりさらに広い権利が認められる場合があります。たとえば欧州経済領域および英国の GDPR、カリフォルニア州その他の米国各州のプライバシー法などであり、監督機関へ苦情を申し立てる権利を含みます。当社は、適用法令に定める期間内に、確認可能な請求へ回答します。あらかじめご本人であることの確認を求める場合があり、明らかに根拠を欠く請求または過大な請求については、理由をお示ししたうえで、これを拒否し、または相当の手数料を申し受けることがあります。

一部の請求には完全にはお応えできません。公開され、他の利用者に Fork または複製された作品、すでにパブリックチェーンに書き込まれた記録、および第三者のモデルサービス提供者が自らの保持ルールに基づき独立して保有するデータは、その全部または一部が当社の管理の及ばない範囲にあります。

これらの権利を行使されても費用はかからず、受けられるサービスの内容も変わりません。ご請求を理由にサービスの質を下げたり、料金を引き上げたり、お客様を不利に取り扱ったりすることはありません。どうしても応じられないご請求については、その理由をお伝えし、できる限り近い代替手段をご提案します。

本サービスは 18 歳未満の未成年者を対象としていません。お客様の法域における成年年齢がこれより高い場合は、その年齢によります。当該年齢に達していない場合は、本サービスへの登録およびご利用をお控えください。

法令上保護者の同意が必要とされる場合において、その同意なく未成年者の個人情報を取得したことが判明したときは、当社は法令に従いこれを削除します。保護者の方で、監護されている未成年者が当社に個人情報を提供したとお考えの場合は、当社までご連絡ください。速やかに対応いたします。

当社は、サービスおよび法令の変化に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定版はプラットフォーム内で告知し、新たな最終更新日を付します。お客様の権利に実質的な影響を及ぼす変更については、より目立つ方法でお知らせします。改定の発効後も本サービスの利用を継続された場合、改定後のポリシーに同意されたものとみなします。同意いただけない場合は、ご利用をお控えください。

本ポリシーに関するご質問や苦情、または上記いずれかの権利の行使をご希望の場合は、プラットフォーム内のフィードバック窓口またはチケットの送信により当社へご連絡ください。速やかに対応いたします。本サービスは Metaking Studios OU が運営しています。